Yolculuğunuz için açık koşullar
Hizmet koşulları
Rezervasyonunuzun nasıl oluştuğunu, ödemeyi ve yolculuk öncesinde bilmeniz gerekenleri burada açık bir dille anlatıyoruz.
Hizmetin kapsamı
İstanbulEasyTour, desteklenen güzergâhlarda özel transfer rezervasyonu sunar. Çevrimiçi fiyat verilemeyen veya hizmet alanı dışında kalan yolculuklar ekibimize talep olarak iletilir; bu talepler için otomatik rezervasyon ya da ödeme başlatılmaz. Tur talepleri ayrıca görüşülür.
Rezervasyon ve fiyat
Güzergâh, tarih, yolcu ve bagaj sayısı, araç ve varsa geçiş tercihiniz teklifin temelidir. Devam etmeden önce gösterilen yolculuk ve toplam tutarı kontrol edin. Bu bilgiler değişirse uygunluk ve fiyat yeniden hesaplanabilir; isteğe bağlı bahşiş toplamda ayrıca gösterilir.
Ödeme ve onay
Kartla ödeme seçerseniz kart bilgilerinizi iyzico'nun güvenli ödeme ekranına girersiniz. Kartlı rezervasyonun ödeme sonucu sağlayıcı üzerinden doğrulanır. Nakit seçeneğinde çevrimiçi kart tahsilatı yapılmaz; seçtiğiniz ödeme yöntemi rezervasyonunuza kaydedilir.
Buluşma ve yolculuk
Doğru iletişim, uçuş, yolcu ve bagaj bilgilerini paylaşın; seçilen aracın kapasitesini kontrol edin. Buluşma noktanızda veya seyahat planınızda değişiklik olursa mümkün olduğunca erken bize bildirin. Yolculuk saatleri İstanbul yerel saatine göredir.
Değişiklik ve destek
Rezervasyonunuzu değiştirmek veya iptal talebi iletmek için rezervasyon yönetimini ya da iletişim kanallarımızı kullanın. Talebiniz incelenir; varsa iade, ödeme durumu ve geçerli haklarınız dikkate alınarak değerlendirilir. Talep göndermek tek başına otomatik iade anlamına gelmez.
Bilgileriniz ve harita hizmetleri
İletişim ve rezervasyon bilgilerinizin işlenmesine ilişkin açıklamalar gizlilik sayfamızdadır. Konum arama ve harita özellikleri Google Maps ve Places içeriği gösterebilir; ilgili sağlayıcı bağlantılarını aşağıda bulabilirsiniz.